1. Introdução
O Sandlynk ("nós", "nosso") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações fornecidas por você:
- Nome e endereço de email ao criar uma conta
- Informações de pagamento (processadas por terceiros)
- Arquivos que você faz upload
- Comunicações conosco
2.2 Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar transações e enviar notificações
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Provedores de serviço: empresas que nos ajudam a operar (hospedagem, pagamentos)
- Autoridades legais: quando exigido por lei
- Parceiros de negócios: com seu consentimento explícito
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados
- Correção: corrigir dados incorretos
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter você logado
- Lembrar suas preferências
- Analisar o uso do site
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta:
- Dados pessoais são removidos em até 30 dias
- Arquivos são excluídos imediatamente
- Logs são mantidos por 90 dias para segurança
9. Menores de Idade
Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através do site.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:
Email: privacidade@sandly.com.br
Encarregado de Dados (DPO): dpo@sandly.com.br