A autenticação em dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Neste tutorial, vamos configurar passo a passo.

Antes de começar

Você vai precisar de:

  • Acesso à sua conta Sandlynk
  • Um smartphone com um app autenticador instalado (Google Authenticator, Authy, etc.)
  • Aproximadamente 5 minutos

📱 Aplicativos recomendados

Google Authenticator: Simples e gratuito (iOS/Android)
Authy: Permite backup na nuvem (iOS/Android)
Microsoft Authenticator: Boa opção para usuários Microsoft

Passo 1: Acessando as configurações de segurança

Faça login na sua conta

Acesse sandlynk.com/login e entre normalmente

Vá para Segurança

No menu lateral, clique em "Segurança"

Localize a seção 2FA

Você verá as opções de autenticação em dois fatores

Passo 2: Configurando via aplicativo (recomendado)

2.1 Inicie a configuração

Clique em "Configurar autenticador" ou "Ativar TOTP".

2.2 Escaneie o QR Code

  1. Abra seu app autenticador no celular
  2. Toque em "+" ou "Adicionar conta"
  3. Escolha "Escanear QR Code"
  4. Aponte a câmera para o QR Code na tela

O app vai adicionar o Sandlynk à lista e começar a gerar códigos de 6 dígitos.

2.3 Confirme a configuração

  1. Observe o código de 6 dígitos no app
  2. Digite-o no campo "Código de verificação"
  3. Clique em "Verificar"

2.4 Salve os códigos de backup

Após a verificação, você receberá códigos de backup. Estes são ESSENCIAIS!

⚠️ IMPORTANTE: Guarde os códigos de backup

Se você perder o celular, os códigos de backup são a única forma de acessar sua conta. Salve-os em:

  • Um gerenciador de senhas (1Password, Bitwarden)
  • Um arquivo offline em local seguro
  • Impresso em papel guardado com cuidado

Alternativa: 2FA por Email

Se preferir não usar um app, você pode ativar o 2FA por email:

  1. Na página de Segurança, localize "2FA por Email"
  2. Clique em "Ativar"
  3. Pronto! A cada login, enviaremos um código para seu email

Esta opção é menos segura que o app, mas melhor que não ter 2FA.

Passo 3: Usando o 2FA no login

A partir de agora, quando você fizer login:

  1. Digite email e senha normalmente
  2. Uma nova tela pedirá o código de verificação
  3. Abra o app autenticador e veja o código atual
  4. Digite os 6 dígitos
  5. Clique em "Verificar"

💡 Os códigos mudam a cada 30 segundos

Se o código está prestes a mudar (barra quase vazia), espere o próximo para ter mais tempo de digitar.

Resolvendo problemas

Código inválido?

  • Verifique se a hora do celular está correta
  • Aguarde o próximo código e tente novamente
  • Certifique-se de que está usando a conta correta no app

Perdi o celular

  1. Na tela de 2FA, clique em "Usar código de backup"
  2. Digite um dos códigos que você salvou
  3. Após entrar, desative o 2FA antigo e configure novamente

Perdi os códigos de backup também

Entre em contato com nosso suporte através da página de Contato. Precisaremos verificar sua identidade.

Conclusão

Pronto! Sua conta agora tem uma proteção extra. Mesmo que alguém descubra sua senha, não conseguirá acessar sem o código do seu celular.